La Secretaría de Gobierno, a través de su grupo de Protección al Consumidor, llevo a cabo operativos preventivos de inspección y control a establecimientos comerciales del Centro Comercial Centro Chía, con el objetivo de verificar el cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y garantizar el pleno ejercicio de los derechos de los consumidores en el municipio, especialmente en lo relacionado con los artículos 23, 24, 25 y 26 del mencionado estatuto.

Así las cosas, la administración municipal realiza estas labores con dos propósitos principales: primero, implementar un componente preventivo que reduzca las infracciones en materia de protección al consumidor por parte de los comerciantes; y segundo, aplicar un componente sancionatorio, que, a través de la apertura de este tipo de procesos, permite la intervención, corrección y eventual sanción de conductas infractoras.