La Concesión Circulemos, en articulación con la Secretaría de Movilidad, continúan trabajando para ofrecer una atención ágil, organizada y transparente a la ciudadanía. En este sentido se ha dispuesto una estructura clara en sus ventanillas de atención, ubicadas en sus instalaciones principales, con el objetivo de facilitar los trámites vehiculares.

 

Las ventanillas están distribuidas de la siguiente manera para optimizar el servicio:

 

•Ventanilla 1: Trámites relacionados con el SIMIT (Sistema Integrado de Información sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito).

•Ventanillas 2 y 3: Atención exclusiva para vehículos inmovilizados y salidas de patios.

•Ventanillas 4 a la 8: Recepción de trámites generales, incluyendo expedición y renovación de licencias de conducción.

•Ventanilla 9: Brinda información general sobre todos los servicios de la Secretaría de Movilidad.

•Ventanilla 10: Funciona como caja para realizar pagos asociados a los distintos trámites.

• Ventanillas VIP destinadas exclusivamente a concesionarios y empresas de transporte, garantizando una atención más rápida y especializada.

 

Así las cosas, quienes requieran realizar algún trámite podrán acercarse de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Recuerde que para realizar estos trámites NO debe pagar a ningún intermediario externo, y si es víctima de cualquier intento de cobro debe denunciar al 123.