En una actividad liderada por la Supersalud en alianza con la Secretaría de Salud, el próximo jueves 15 de enero tendrá lugar una nueva Jornada de Atención en el municipio, la cual congregará a todas las EPS de Chía en el Centro Administrativo Municipal CAM, con el fin de generar un espacio para ofrecer alternativas, orientar y gestionar soluciones para los usuarios, frente a las diferentes situaciones que vulneran su derecho a la salud.

Desde las 9:00 de la mañana y hasta las 5:00 de la tarde, los usuarios podrán acercarse para exponer sus problemáticas, directamente con la EPS, las cuales serán priorizadas y gestionadas bajo el acompañamiento de la Superintendencia Nacional de Salud. Además, podrán obtener información y resolver inquietudes frente a cualquier proceso o servicio que ofrezca su EPS.

Están convocadas las EAPB’s (EPS) que prestan servicios de salud en el municipio: NUEVA EPS, COMPENSAR, SURA, FAMISAR, COOSALUD, SANITAS y SALUD TOTAL para que, durante la jornada, aporten soluciones sobre las situaciones más reiterativas que afectan al usuario como: medicamentos pendientes, citas no agendadas (con medicina general y especialistas), exámenes médicos y procedimientos quirúrgicos, entre otras.

Todas las quejas, peticiones, reclamos e inquietudes sobre los servicios en salud, serán tramitadas de forma que se garanticen el acceso del usuario y el respeto de sus derechos; el propósito es asegurar la continuidad de sus procesos y tratamientos médicos, así como la eficiencia en la prestación de los servicios al usuario en el municipio, a través de la Supersalud.

Vale destacar que la jornada está dirigida usuarios, presidentes de juntas de acción comunal, representantes de asociaciones, veedores, líderes(as) sociales y ciudadanía en general.