La Administración Municipal, en articulación con la Secretaría para el Desarrollo Económico y el Instituto de Protección y Bienestar Animal de CundinamarcaIPYBAC, dio inicio al proceso de socialización de la Ruta de Atención ante presuntos casos de maltrato y crueldad animal.

El primer encuentro se llevó a cabo en las instalaciones del Centro Administrativo Municipal (CAM), contando con la participación de secretarios y directores de la Alcaldía, médicos veterinarios, representantes de colectivos animalistas y la junta defensora de animales del municipio de Chía, entre otros actores estratégicos.

Con esta iniciativa, la Administración Municipal reafirma el compromiso del alcalde Leonardo Donoso con la protección y el bienestar animal, promoviendo alianzas interinstitucionales que permitan fortalecer los mecanismos de prevención, atención y seguimiento de los casos reportados.

Durante la jornada se abordaron aspectos fundamentales, entre ellos, las actualizaciones de la ruta que se dieron mediante la Ley Ángel (Ley 2455 de 2025) así como la profundización de la Ley 1774 de 2016 que reconoce a los animales como seres sintientes; además, se dio claridad a los roles específicos de los diferentes actores para la atención de presuntos casos de maltrato animal y los respectivos canales de atención:

En casos graves: 

• Celular: 322 348 2397

• WhatsApp: 320 926 4734

• Policía de Chía (601) 595 13 50123

• Correo electrónico: coeno.echia@policia.gov.co

• Directamente en la Estación de Policía más cercana

En casos no graves: 

• Correo electrónico: contactenos@chia.gov.co / bienestar.animal@chia.gov.co

• Enlace de PQRS: https://pacochia.gov.co/realice-sus-peticiones-quejas-reclamos-sugerencias-y-denuncias/ 

• Radicación presencial en el Punto de Atención al Ciudadano y Orientación PACO, ubicada en la carrera 9 N° 11-24 Centro Administrativo Municipal CAM