Diagnóstico e Identificación de Problemas
El diagnostico e identificación de problemas busca vincular a la ciudadanía y a los actores interesados en la identificación y análisis de las problemáticas que afectan a sus comunidades. A través de la recolección participativa de información y el análisis conjunto, se promueve la comprensión de las causas, efectos y dinámicas de dichos problemas, como base para la toma de decisiones informadas y la construcción de soluciones colectivas
2.1 Publicación de Temas de Interés
“Este espacio está pensado para mantener a la ciudadanía informada sobre los acontecimientos más relevantes del municipio. Aquí podrás conocer de primera mano las
novedades, avances, actividades y temas clave que marcan la gestión de la Alcaldía Municipal de Chía.
La información publicada en esta sección busca acercar la administración a la comunidad, promoviendo una relación más cercana, transparente y participativa
2.2 Caja de Herramientas
“La divulgación de resultados es clave para fortalecer la transparencia y el seguimiento ciudadano. En este espacio se presenta el Plan de Desarrollo Municipal, construido a partir de mesas de trabajo con diversos sectores, donde la ciudadanía compartió sus percepciones, necesidades y propuestas. Gracias a este ejercicio participativo, el PDM refleja las voces del territorio y se convierte en una herramienta legítima para guiar la gestión pública y rendir cuentas a la comunidad
- Atención al Ciudadano: A través del portal de Atención al Ciudadano podrá acceder a información, trámites y servicios de la Alcaldía de Chía, garantizando un canal directo y oportuno de comunicación entre la ciudadanía y la administración municipal.
- Ventanilla única de servicios: Podrá acceder a la Ventanilla Única de Servicios donde encontrará de manera centralizada los trámites y servicios más solicitados, optimizando tiempo y recursos en la atención.
- Impuestos: En este espacio podrá consultar información y realizar trámites relacionados con el pago y gestión de impuestos municipales como el Impuesto Predial, Industria y Comercio, ICA, entre otros.
- Sistema Único de Consulta SUCOP: Podrá consultar información relacionada con procesos contractuales de las entidades públicas a través del Sistema Único de Consulta de Procesos (SUCOP), garantizando transparencia y acceso a la información.
2.3 Herramientas de Evaluación
La Alcaldía de Chía reconoce la importancia de facilitar espacios para que la ciudadanía pueda evaluar las actividades de diagnóstico de necesidades e identificación de problemas adelantadas por la entidad. Si bien actualmente no se cuenta con una herramienta específica de evaluación, se ha dispuesto el correo contactenos@chia.gov.co a través del cual la comunidad puede enviar sus aportes, comentarios o sugerencias.
Estos insumos serán valorados como parte del proceso de mejoramiento continuo y contribuirán a fortalecer la estrategia de rendición de cuentas.
2.4 Divulgar Resultados
La divulgación de resultados permite socializar los avances del Plan de Desarrollo, un instrumento construido de manera participativa a través de mesas de trabajo con la comunidad y diferentes sectores. De esta forma, se garantiza la transparencia y el seguimiento ciudadano a los compromisos adquiridos en el proceso de planificación.